Les étapes de mise en place d’un système de veille

Mettre en place un système de veille efficace ne s’improvise pas. Cela nécessite une démarche structurée, organisée en plusieurs étapes clés, allant de la définition des objectifs à la diffusion des informations utiles.

Cette méthodologie permet d’assurer une veille pertinente, ciblée et exploitable au bon moment.

Définir les objectifs de veille :

Que cherche-t-on à surveiller ?

Pour qui ? (Direction, marketing, RH…)

Identifier les sources d’information / choisir les outils :

• Internes : bases de données, rapports
• Externes : presse, blogs, réseaux sociaux, bases juridiques, bases brevets
• Les outils : Google Alerts, Feedly, Talkwalker Alerts, Mention, Digimind, Netvibes… ( suivre le cours Outils de veille sur votre plateforme DISCOVER) 

Collecter et trier l’information :

Automatiser la collecte

Filtrer les sources fiables et pertinentes

Analyser et interpréter les données :

Rédiger des synthèses, tableaux comparatifs, bulletins de veille

Diffuser l’information utile :

• En interne : via newsletters, réunions, intranet
• Adapter la forme selon le public (infographie pour les commerciaux, tableau Excel pour la direction)