Les intermédiaires sont les relais entre l’assureur et le client. On distingue :

• Agents généraux d’assurance : représentent une ou plusieurs compagnies, mandatés pour les contrats.

• Courtiers d’assurance : indépendants, ils recherchent pour le client la meilleure offre auprès de plusieurs compagnies.

• Mandataires d’assurance : personnes physiques ou morales mandatées par une entreprise d’assurance (ex : concession automobile qui propose une assurance auto).

• Salariés d’assurance : conseillers travaillant directement pour une compagnie (ex : conseiller Axa en agence).

• Bancassurance : réseau bancaire qui distribue des produits d’assurance (ex : Crédit Agricole Assurances, BNP Paribas Cardif).