Les tendances de consommation
À propos du cours
Compétences visées
-
Identifier les évolutions sociétales et technologiques influençant la consommation.
-
Repérer les nouveaux comportements d’achat et les nouvelles attentes des consommateurs.
-
Adapter l’offre commerciale et la relation client aux nouvelles tendances.
Contenu du cours
Pourquoi s’intéresser aux tendances ?
-
Qu’est ce qu’une tendance ?
-
Les grands types de tendances de consommation
Identifier et exploiter les tendances
Notes et avis de l’apprenant
Encore aucun avis !