| Étape | Action réalisée | Acteur principal | Objectif |
|---|---|---|---|
| 1. Détection | Le testeur identifie un comportement non conforme | Testeur | Constater l’erreur |
| 2. Déclaration | L’anomalie est décrite dans un outil (titre, contexte, étapes de reproduction, résultats) | Testeur | Formaliser et documenter le bug |
| 3. Transmission | L’anomalie est affectée à l’équipe technique ou à la bonne personne | Testeur / Product Owner / Chef de projet | Informer l’équipe concernée et prendre en charge l’anomalie |
| 4. Analyse | L’équipe étudie la cause, l’impact et la priorité de traitement | MOE / Développeurs | Comprendre l’origine du problème et décider de la correction |
| 5. Correction | Le code est corrigé et une nouvelle version est déployée en environnement de test | Développeur | Supprimer l’erreur dans le système |
| 6. Re-test | Le testeur rejoue le scénario initial et les tests associés | Testeur | Vérifier que l’anomalie est bien corrigée et qu’aucune régression n’est apparue |
| 7. Clôture | L’anomalie est clôturée ou éventuellement reportée à une version ultérieure | Testeur / Chef de projet | Mettre à jour l’état final de l’anomalie dans l’outil |