Réaliser une enquête de satisfaction
Pourquoi échantillonner ?

Il est souvent impossible d’interroger toute la population : on interroge donc un échantillon représentatif.

 

Les principaux types

Échantillonnage probabiliste

  • Aléatoire simple

  • Stratifié

  • Systématique

Plus fiable mais plus complexe

Échantillonnage non probabiliste

  • Par convenance

  • Par volontariat

  • Par quotas

 Plus simple mais moins représentatif