E32_ Maîtriser la conclusion de la vente : finaliser et fidéliser
À propos du cours
À l’issue de ce cours, l’apprenant sera capable de
- Conclure efficacement une vente en identifiant les signes d’achat
- Identifier les signes d’achat et déterminer le moment opportun pour conclure la vente
- Utiliser des techniques de conclusion adaptées afin de finaliser la transaction efficacement
- Assurer la satisfaction du client et favoriser sa fidélisation après la vente
Contenu du cours
Maîtriser la conclusion de la vente : convaincre, finaliser et fidéliser
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Aperçu
Comprendre la conclusion de la vente
Conclure efficacement la vente
Finaliser et sécuriser la vente
Récap Vidéo
Notes et avis de l’apprenant
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