Comprendre la rentabilité : marge commerciale et valeur client

Dans une entreprise, vendre un produit ne suffit pas. Il faut aussi savoir si la vente est réellement rentable.

Pour cela, les entreprises utilisent plusieurs indicateurs comme la marge commerciale, le taux de marge, le taux de marque ou encore le coefficient multiplicateur. Ces outils permettent d’analyser la rentabilité d’un produit et de fixer un prix de vente adapté.

Mais la rentabilité ne concerne pas seulement les produits. Les entreprises cherchent aussi à savoir combien un client rapporte sur le long terme. C’est ce que l’on appelle la valeur client.

Dans ce cours, vous allez apprendre à calculer et analyser ces indicateurs essentiels pour la gestion commerciale.