La prospection commerciale

Pour se développer, une entreprise doit régulièrement trouver de nouveaux clients.
Cette recherche de clients s’appelle la prospection commerciale.

La prospection consiste à identifier des prospects, entrer en contact avec eux et les convaincre d’acheter.
Elle permet d’augmenter le nombre de clients et le chiffre d’affaires de l’entreprise.

Dans ce cours, nous allons découvrir :
– l’entonnoir de prospection et les étapes qui transforment un prospect en client,
– le plan de prospection pour organiser les actions commerciales,
– les différentes méthodes de prospection (traditionnelles et digitales),
– la mise en œuvre de la prospection et le calcul des coûts.

L’objectif est de comprendre comment une entreprise organise sa recherche de nouveaux clients de manière efficace.