Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) encadre la collecte et l’utilisation des données à caractère personnel, même lorsqu’elles sont accessibles publiquement. Dans le cadre d’une veille concurrentielle, il est essentiel de s’assurer que les informations collectées (comme les noms, e-mails, ou données de localisation) sont utilisées de manière légale, proportionnée et dans un but légitime.

Le simple fait qu’une donnée soit visible en ligne ne donne pas le droit de l’exploiter librement : elle ne doit pas porter atteinte à la vie privée ni être stockée ou traitée sans justification. Il est donc recommandé de privilégier les données anonymes ou professionnelles, et de respecter les principes de minimisation et de transparence.