Maîtriser l’argumentaire de vente et convaincre efficacement

Catégories : BTS MCO, BTS NDRC
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À propos du cours

Dans la vente, convaincre un client ne s’improvise pas.
Un bon argumentaire repose sur une méthode claire, une bonne compréhension des besoins du client et la capacité à répondre à ses objections.

Dans ce cours, tu vas apprendre à construire un argumentaire efficace, à adapter ton discours grâce aux motivations du client (SONCASE) et à gérer les objections avec professionnalisme.

Objectif : être capable de convaincre un client et conclure une vente.

Contenu du cours

Maîtriser l’argumentaire de vente et convaincre efficacement

  • Aperçu

Construire un argumentaire

Comprendre le client (SONCASE)

Gérer les objections

Récap Vidéo

Mise en application

Notes et avis de l’apprenant

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