Welcoming a client and setting up an Insurance Policy

Objectifs pédagogiques 

• Accueillir un client de manière professionnelle et identifier ses besoins à l’aide de questions adaptées.
• Welcome a client professionally and identify their needs by asking appropriate questions.

• Présenter les principales caractéristiques d’un contrat d’assurance et expliquer clairement les garanties, exclusions et conditions au client.
• Present the main features of an insurance policy and clearly explain the coverage, exclusions and terms to the client.

• Accompagner le client dans les différentes étapes de la souscription, de la collecte des informations jusqu’à la validation du contrat.
• Guide the client through the different steps of setting up an insurance policy, from collecting information to validating the contract.