PrestaShop 4 – Gestion des promotions et utilisateurs

Ce deuxième cours de la série PrestaShop vient en complément du Cours 1, consacré à la découverte et à la prise en main de la plateforme.
Il se concentre sur les fonctionnalités essentielles à la gestion opérationnelle d’une boutique en ligne, en lien direct avec les compétences attendues dans le programme du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).

Les apprenants apprendront à gérer les commandes, à mettre en place des promotions, à traiter les retours et avoirs, ainsi qu’à assurer un suivi efficace du service après-vente (SAV). Le cours aborde également la gestion des utilisateurs et des droits d’accès afin d’organiser le travail collaboratif au sein de l’équipe commerciale.

Objectifs pédagogiques :

• Savoir créer et gérer des promotions commerciales.

• Gestion des utilisateurs