Qu’est-ce qu’une anomalie (ou bug) ?

Une anomalie est un dysfonctionnement du système : le résultat obtenu n’est pas conforme au résultat attendu.

Une anomalie peut être :

• une erreur d’affichage

• un mauvais calcul

• une fonctionnalité qui ne fonctionne pas

• une information incorrecte

• un comportement imprévu

• une action impossible

En résumé : une anomalie est tout écart entre le fonctionnement attendu et le fonctionnement observé.

Classification des anomalies

Les anomalies sont classées par niveau de gravité, par exemple :

• Mineure : gêne légère, impact faible, contournement possible

• Majeure : bloque partiellement l’application, fonctionnalité indisponible

• Grave (ou Critique) : blocage complet, impossibilité d’utiliser le système, impact business immédiat

Cette classification permet de prioriser les corrections.