La promotion est un levier puissant pour attirer, rassurer et faire agir le client.
Elle peut déclencher un achat immédiat si elle est bien présentée.

Rôle du commercial

Le vendeur doit :
✅ Connaître les promotions en cours
✅ Expliquer leur valeur ajoutée
✅ Créer un sentiment d’opportunité à saisir

Comment en parler dans le discours

• Créer l’urgence :

“Cette offre se termine ce week-end.”
“Il ne reste que 3 exemplaires à ce tarif.”

• Mettre en avant la valeur :

“Avec cette promo, vous économisez 20 % sans compromis sur la qualité.”
“Le pack vous revient à 15 € de moins que l’achat séparé.”

• Rassurer :

“C’est une promotion officielle, sans engagement caché.”
“Vous bénéficiez quand même du service client complet.”

Types de promotions utiles en vente

• Offres temporaires (ex : -15 % cette semaine)

• Packs groupés (ex : produit + accessoire gratuit)

• Essai gratuit ou remboursement garanti

• Avantages fidélité (ex : points, carte client)