La promotion est un levier puissant pour attirer, rassurer et faire agir le client.
Elle peut déclencher un achat immédiat si elle est bien présentée.

 

Rôle du commercial

Le vendeur doit :
✅ Connaître les promotions en cours
✅ Expliquer leur valeur ajoutée
✅ Créer un sentiment d’opportunité à saisir

 

Comment en parler dans le discours

  • Créer l’urgence :

“Cette offre se termine ce week-end.”
“Il ne reste que 3 exemplaires à ce tarif.”

  • Mettre en avant la valeur :

“Avec cette promo, vous économisez 20 % sans compromis sur la qualité.”
“Le pack vous revient à 15 € de moins que l’achat séparé.”

  • Rassurer :

“C’est une promotion officielle, sans engagement caché.”
“Vous bénéficiez quand même du service client complet.”

 

Types de promotions utiles en vente

  • Offres temporaires (ex : -15 % cette semaine)

  • Packs groupés (ex : produit + accessoire gratuit)

  • Essai gratuit ou remboursement garanti

  • Avantages fidélité (ex : points, carte client)

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